Teslimat ve İade Bilgileri

TESLİMAT BİLGİLERİ

Talepleriniz sipariş sonunda teslimata hazırlanmak üzere işleme alınır. Siparişiniz onaylandıktan sonra en geç 7 (yedi) iş günü sonunda kargo firmasına teslim edilir. Özel siparişlerde termin tarihleri müşteri ile beraber belirlenmektedir. Ürün teslimatlarımızda kargo firmaları görev almaktadır. Sözleşme konusunu oluşturan ürünler ALICI’nın belirleyeceği kargo FİRMASINA teslim edilir. Kargo ücreti ve varsa kargo sigorta ücreti fatura bedeline eklenir. ALICI bu bedelleri ödemeyi de peşinen kabul ve taahhüt eder.

 İADE POLİTİKASI

Aldığım ürünleri iade edebilir miyim?

Melcan Grup olarak, aşağıda belirtilen iade koşulları sağlandığı sürece iade kabul edilir.

İade koşulları nelerdir?

  • Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş,
  • Serisi bozulmamış,
  • Takımı bozulmamış ürünler iade alınmaktadır.
  • Üretim sürecinden kaynaklanan yırtık, yanlış dikim, renk akıtma vb. gibi ayıplı durumlarda koşulsuz ürün iadesi alınmaktadır.
  • Sipariş öncesi kaparo verildiyse ürün iptalinde haklı bir sebep gösterilmedikçe kaparo iadesi yapılmamaktadır.